1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта ai-chat.sergeev.studio и сервиса чат-виджета (далее — «Сервис»), оператором которых является Индивидуальный предприниматель Сергеев Владимир Сергеевич (ИНН 771707864603, ОГРНИП 324508100620525), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.1. При регистрации в личном кабинете: адрес электронной почты, пароль (хранится в виде необратимого хэша, в открытом виде не сохраняется).
2.2. При использовании чат-виджета посетителями сайта Заказчика: содержание переписки, имя и телефон (при добровольном оставлении заявки), технические данные (IP-адрес, файлы cookie, данные браузера).
2.3. При оплате тарифа: обработка платёжных данных происходит на стороне банка-эквайера, Оператор не получает и не хранит номера банковских карт.
3.1. Предоставление доступа к личному кабинету и функциям Сервиса.
3.2. Обработка заявок, оставленных через чат-виджет, и их передача Заказчику — владельцу конкретного виджета.
3.3. Техническая поддержка и уведомления, связанные с работой Сервиса.
3.4. Улучшение качества работы ИИ-ассистента.
4.1. Данные диалогов и заявок, полученные через чат-виджет конкретного Заказчика, передаются только этому Заказчику — в его личный кабинет и/или Telegram, если подключён.
4.2. Для формирования ответов ИИ-ассистента текст переписки передаётся провайдеру языковой модели в объёме, необходимом для генерации ответа, без цели идентификации пользователя третьими лицами.
4.3. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам и не передаёт их в иных целях, кроме указанных в настоящей Политике и требований законодательства РФ.
5.1. Данные хранятся на серверах с применением мер, обеспечивающих выполнение требований 152-ФЗ.
5.2. Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
6.1. Пользователь вправе запросить информацию о своих обработанных данных, их уточнение или удаление, направив запрос на info@sergeev.studio.
6.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, что может повлечь невозможность дальнейшего использования Сервиса.
7.1. Регистрируясь в личном кабинете или отправляя сообщение через чат-виджет, пользователь подтверждает согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики.
8.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику, публикуя новую редакцию на Сайте.